{"id":147,"date":"2015-12-28T08:00:02","date_gmt":"2015-12-28T07:00:02","guid":{"rendered":"http:\/\/foastek.fr\/?p=147"},"modified":"2016-01-13T14:47:51","modified_gmt":"2016-01-13T13:47:51","slug":"dossier-transformation-numerique-et-vie-au-travail-chapitre-2-la-charge-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foastek.fr\/?p=147","title":{"rendered":"[Dossier] Transformation num\u00e9rique et vie au travail &#8211; Chapitre 2 : La charge de travail"},"content":{"rendered":"<p><strong>Chapitre 2 : La charge de travail<\/strong><\/p>\n<p><em>Ce que dit le rapport Mettling (Bruno Mettling, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint d\u2019<a class=\"lien_interne rub\" title=\"Toute l\u2019actualit\u00e9 Orange\" href=\"http:\/\/www.lemonde.fr\/orange\/\">Orange<\/a>, charg\u00e9 des ressources humaines)<\/em><\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9conisation n\u00b023 : Compl\u00e9ter la mesure du temps de travail par la mesure de la charge de travail pour les secteurs dans lesquels cette mesure est pertinente.<\/strong><\/p>\n<p>Le rapport affirme, avec exactitude, que le temps de travail n\u2019est pas l\u2019unique mesure pertinente pour les nouvelles organisations de travail \u00e0 l\u2019\u00e8re du num\u00e9rique. La contribution du salari\u00e9 n\u2019a plus pour seule variable le temps qu\u2019il consacre \u00e0 son travail dans la mesure m\u00eame o\u00f9 ce temps n\u2019est plus d\u00e9fini par un contour franc. Il r\u00e9sulte de l\u2019intensification des interactions et de la surcharge informationnelle que la mesure la plus adapt\u00e9e serait celle de la charge de travail.<\/p>\n<p><strong>Ce que pense FO-Cadres<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Il nous semble manifeste que la charge de travail est \u00e0 croiser avec le temps de travail pour appr\u00e9cier l \u2019investissement au travail . La d\u00e9finition de cette notion est d\u00e9licate car la charge ressentie par le salari\u00e9 induit une dimension \u00e9motionnelle, psychologique, physiqueet mentale qui la distingue parfois de la charge v\u00e9cue. La mesure de cette charge repr\u00e9sente un enjeu majeur puis qu\u2019elle d\u00e9terminera l\u2019appr\u00e9ciation du travail, c\u2019est un indicateur inexp\u00e9riment\u00e9, apport\u00e9 par le\u00a0 num\u00e9rique. Pour construire cet outil, le rapport Mettling \u00e9voque un triptyque mission demand\u00e9e &#8211; moyens associ\u00e9s &#8211; d\u00e9lais \u00e0 respecter. L\u2019ANACT, elle, a con\u00e7u une d\u00e9marche en trois \u00e9tapes : identification de la charge de travail prescrite, caract\u00e9risation de la charge de travail r\u00e9elle, d\u00e9finition de la charge subjective ou v\u00e9cue. Quelque soit le mod\u00e8le retenu, il est essentiel d\u2019envisager la d\u00e9connexion entre les capacit\u00e9s humaines et les capacit\u00e9s informatiques. Les premi\u00e8res sont biologiques et relativement constantes, les deuxi\u00e8mes paraissent illimit\u00e9es et exponentielles. Le rythme de vie qu\u2019elles permettent n\u2019est pas celui de l\u2019 homme : l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9, l\u2019intensification, la permanence ne s\u2019accordent pas \u00e0 l\u2019\u00eatre humain dans son rythme de travail. Les apports du num\u00e9rique pour les objectifs propres aux entreprises semblent spontan\u00e9s et b\u00e9n\u00e9fiques, l\u2019usage qui en est fait est naturellement de nature \u00e0 accro\u00eetre la productivit\u00e9. Ce qu\u2019il faut alors r\u00e9guler en parall\u00e8le, c\u2019est l\u2019usage abusif qui risque d\u2019en d\u00e9couler au regard de la sant\u00e9 des travailleurs.<\/p>\n<p>Celle-ci est un filtre pour garantir la qualit\u00e9 de vie au travail. C\u2019est bien l\u2019homme qui doit rester l\u2019unit\u00e9 de mesure du travail, ses besoins physiologiques ne doivent pas p\u00e2tir d\u2019une mise \u00e0 niveau de sa capacit\u00e9 de travail aux capacit\u00e9s offertes par le num\u00e9rique puisque les premi\u00e8res ne pourront jamais rattraper les secondes.\u00a0 Ces capacit\u00e9s ne sont pas de m\u00eame nature, elles n\u2019ont pas \u00e0 s\u2019accorder. Le rythme et les besoins humains ne correspondent pas aux possibilit\u00e9s illimit\u00e9es qu\u2019offre le num\u00e9rique, c\u2019est donc les premi\u00e8res qui posent l\u2019encadrement de l\u2019usage du second. Techniquement, les outils num\u00e9riques peuvent offrir un travail permanent, ultra connect\u00e9. C\u2019est bien l\u2019homme et ses limites qui doivent donc d\u00e9terminer la mesure du travail.<\/p>\n<p><strong>FO-Cadres recommande l\u2019\u00e9laboration de la norme commune de \u00abcharge de travail \u00bb coh\u00e9rente avec les capacit\u00e9s humaines de travail afin que l\u2019homme reste l\u2019unit\u00e9 de mesure de l\u2019organisation de travail.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Chapitre 2 : La charge de travail Ce que dit le rapport Mettling (Bruno Mettling, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint d\u2019Orange, charg\u00e9 des ressources humaines) Pr\u00e9conisation n\u00b023 <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/foastek.fr\/?p=147\" title=\"[Dossier] Transformation num\u00e9rique et vie au travail &#8211; Chapitre 2 : La charge de travail\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"h5ap_radio_sources":[],"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2,10],"tags":[69,29,65,66],"class_list":["post-147","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-accueil","category-vos-droits","tag-charge-de-travail","tag-fo-cadres","tag-transformation-numerique","tag-vie-professionnelle"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p77E1E-2n","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=147"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":184,"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147\/revisions\/184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/foastek.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}